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Política de Privacidad

Última actualización: 2 de agosto de 2026

VAULT gestiona este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra digital (los "Servicios"). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal.

Información personal que recopilamos o tratamos

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, en función de cómo interactúe con los Servicios:

  • Detalles de contacto: su nombre y dirección de correo electrónico, facilitados al realizar una compra.
  • Información financiera: los datos de pago (número de tarjeta, etc.) son procesados directamente por Stripe, nuestro procesador de pagos — nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de su tarjeta.
  • Información sobre transacciones: los productos que compra, la fecha y el importe de la transacción.
  • Comunicaciones con nosotros: la información que nos facilite al contactarnos, por ejemplo por correo electrónico.
  • Información del dispositivo: información básica sobre su navegador, dirección IP y otros identificadores técnicos, recopilada automáticamente al visitar el sitio.

Fuentes de información personal

Recopilamos información personal:

  • Directamente de usted, cuando realiza una compra o se comunica con nosotros.
  • Automáticamente a través de los Servicios, mediante el uso normal del sitio web.
  • De nuestros proveedores de servicios, que procesan cierta información en nuestro nombre (ver siguiente sección).

Cómo utilizamos su información personal

  • Prestar el servicio: procesar su pago, confirmar su compra y enviarle el producto digital adquirido a su correo electrónico.
  • Comunicación: responder a sus consultas de soporte relacionadas con su compra.
  • Seguridad y prevención de fraudes: proteger nuestros Servicios y detectar actividad potencialmente fraudulenta.
  • Motivos legales: cumplir con la legislación aplicable o responder a solicitudes legales válidas.

Cómo divulgamos la información personal

Compartimos su información personal únicamente con los proveedores de servicios necesarios para operar la tienda:

  • Stripe (procesamiento de pagos) — Stripe trata sus datos de pago conforme a su propia política de privacidad, disponible en stripe.com/privacy.
  • Resend (envío de correos electrónicos) — utilizado exclusivamente para enviarle el correo de confirmación y entrega de su compra.
  • Vercel (alojamiento web) — la infraestructura que aloja este sitio web.

No vendemos ni compartimos su información personal con fines de publicidad de terceros. No mostramos anuncios personalizados basados en su actividad en otros sitios web.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web gestionados por terceros (como Stripe, durante el proceso de pago). No nos hacemos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios; le recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad, y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información, contáctenos para solicitar su eliminación.

Seguridad y retención de su información

Ninguna medida de seguridad es infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales, y para resolver posibles disputas relacionadas con su compra.

Sus derechos y opciones

Según el lugar en el que resida, puede tener los siguientes derechos sobre su información personal:

  • Derecho de acceso a la información que conservamos sobre usted.
  • Derecho de supresión de dicha información.
  • Derecho de rectificación de información inexacta.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos.
  • Derecho de oposición y limitación del tratamiento (residentes en el Reino Unido/EEA).
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos en contactovault@gmail.com. No le discriminaremos por ejercer estos derechos. Podemos necesitar verificar su identidad antes de tramitar su solicitud. Responderemos en un plazo razonable, según lo establecido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, contáctenos en contactovault@gmail.com. Según su lugar de residencia, también puede presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside, utilizando mecanismos de transferencia reconocidos como las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea, cuando corresponda.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, o desea ejercer cualquiera de sus derechos, escríbanos a contactovault@gmail.com. Operamos desde Portugal. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de su información personal.