En VAULT, nos esforzamos por ofrecer productos digitales de calidad. Debido a que nuestros productos son archivos descargables o accesibles de forma inmediata tras el pago, aplicamos una política estricta de no reembolsos.
Todos los productos digitales disponibles en nuestro sitio son ventas finales. No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos bajo ninguna circunstancia, salvo lo indicado en el punto 4.
Una vez procesado el pago, el cliente recibe acceso inmediato al producto digital. Dado que el contenido no puede devolverse ni revocarse, no es posible emitir reembolsos.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de comprender lo que está comprando. Si tienes dudas sobre un producto antes de comprarlo, contáctanos a contactovault@gmail.com. Todas las ventas son definitivas, sin importar si el producto ha sido descargado o utilizado.
Al confirmar tu compra, aceptas expresamente que el acceso al contenido digital es inmediato y renuncias a tu derecho de desistimiento de 14 días, conforme a la normativa europea de protección al consumidor para contenido digital de entrega inmediata.
En situaciones puntuales (por ejemplo, un fallo técnico que impida la entrega del producto), y únicamente a discreción de contactovault@gmail.com, se puede considerar una solicitud de reembolso. Esto no implica garantía de aprobación y se evalúa solo en circunstancias extraordinarias, excluyendo insatisfacción personal con el contenido.